Analista de Atendimento JR

O que é a Comprovei?

A Comprovei é a solução líder de mercado para a gestão de entregas em todo o país. Com nossa plataforma segura e robusta, impulsionada pela inteligência artificial em tempo real, revolucionamos a forma como as empresas lidam com seus processos de entrega. Validamos canhotos, garantindo sua autenticidade, data e assinatura, proporcionando validade jurídica aos documentos. Como resultado, somos responsáveis pela digitalização de mais de 7 milhões de entregas todos os meses, oferecendo segurança e transparência nas informações. Nossa plataforma proporciona visibilidade completa das entregas, permitindo o controle eficiente de ocorrências e o monitoramento de SLA's e KPI's em tempo real.

Estamos em busca de profissionais apaixonados e determinados para se juntarem a nós como Analista de atendimento. Se você tem vontade de aprender, transformar a logística e mobilidade e fazer a diferença, essa é a sua oportunidade!

Atendimento e suporte a clientes para resolução de dúvidas e problemas relacionados ao software Análise e identificação de possíveis erros ou melhorias no sistema, repassando para a equipe de desenvolvimento Treinamento e orientação de usuários sobre funcionalidades do software Participação na implantação do software em novos clientes, garantindo a configuração correta e suporte inicial Suporte na migração de dados e ajustes necessários durante a implementação Colaboração com as equipes internas para otimização do atendimento, suporte e implantação

Principais requisitos:

Conhecimento básico em suporte a sistemas de software

Boa comunicação verbal e escrita

Habilidade para resolver problemas e lidar com clientes

Capacidade de organização e registro de chamados

Experiência ou interesse em processos de implantação de software

Vontade de aprender sobre o produto e suas funcionalidades

Ensino médio completo preferencialmente superior cursando em áreas de tecnologia

Porque trabalhar na Comprovei:

Trabalhar na Comprovei é uma oportunidade única de fazer parte de uma empresa líder e inovadora no mercado de gestão de entregas. Nossa plataforma, impulsionada pela inteligência artificial em tempo real, está revolucionando a forma como as empresas lidam com seus processos logísticos. Ao validar canhotos, garantindo sua autenticidade, data e assinatura, oferecemos validade jurídica aos documentos, trazendo segurança e transparência para nossos clientes. Além disso, como responsáveis pela digitalização de mais de 5 milhões de entregas mensalmente, estamos na vanguarda da transformação digital nesse setor. Trabalhar na Comprovei significa fazer parte de uma equipe dedicada a fornecer visibilidade completa das entregas, controle eficiente de ocorrências e monitoramento em tempo real de SLA's e KPI's. Se você busca desafios empolgantes, inovação tecnológica e a oportunidade de causar um impacto real no mercado, venha fazer parte da equipe Comprovei.

O que esperamos de você:

Proatividade, vontade de aprender, facilidade de comunicação, trabalho em equipe, capacidade de resolução de conflitos, escuta ativa, capacidade de lidar com mudanças.

Somos a mais completa plataforma open logistics do mundo e estamos construindo o futuro digital do transporte de cargas junto a todo o ecossistema logístico. Nosso objetivo é impactar a sociedade de forma positiva, reduzindo a poluição, o trânsito, as mortes nas estradas e os custos logísticos. Além disso, impulsionamos o crescimento econômico, a equidade salarial, a diversidade e o desenvolvimento pessoal e profissional.

Pensamos grande e temos um sonho ousado: melhorar o mundo através da tecnologia para logística e mobilidade. Já estamos presentes em 10 países - Brasil, México, Colômbia, Peru, Equador, Bolívia, Chile, Argentina, Portugal e Angola - e continuamos expandindo nosso impacto pelo mundo.

Ao se juntar à nstech, você fará parte de uma equipe apaixonada por inovação, tecnologia e transformação. Terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e de grande escala, colaborando com profissionais talentosos e diversificados. Aqui, valorizamos o aprendizado contínuo, o crescimento profissional e o ambiente de trabalho colaborativo.

Se você está em busca de um ambiente dinâmico, onde suas habilidades e paixão pela tecnologia podem fazer a diferença, venha ser nstecher e fazer parte da construção do futuro da logística e mobilidade!

CERTIFICAÇÃO QMS: A nstech é certificada pelo Selo ESG de Negócio Sustentável. Esse registro destaca empresas que oferecem benefícios sociais e ambientais e atuam efetivamente na construção de um sistema econômico mais inclusivo, equitativo e regenerativo para as pessoas e para o planeta.